亚马逊宣布，其生成式AI驱动的数字助手Alexa Plus现在已面向美国所有Prime会员开放，可通过任何支持Alexa的设备、Alexa.com网站和Alexa移动应用使用。如果你不是Prime会员，可以通过网站和应用上的新免费层级使用，或者每月支付20美元获得Alexa Plus无限访问权限，无需Prime会员。

Alexa Plus最初于2025年3月在早期访问计划中推出，在过去一年中，已逐步扩展到数千万用户。现在，这个更智能、更具对话性的助手正式走出早期访问阶段，向美国所有人开放。早期访问近期已在加拿大和墨西哥推出，英国、德国、法国、意大利和西班牙正在进行封闭测试，预计随后将推出早期访问。

三种订阅层级

在美国，使用Alexa Plus的新订阅层级如下：

Alexa Plus for Prime：这让你和你的家庭在任何地方都可以无限访问Alexa Plus，包括所有支持Alexa的设备、Alexa.com和Alexa应用，作为每月14.99美元或每年139美元会员资格的一部分。

Alexa Plus：每月19.99美元，你可以获得与Prime会员相同的访问权限，但每月多付5美元，且不享受其他Prime权益。

Alexa Plus Chat：这个新的免费选项让非Prime会员可以通过Alexa.com网站和Alexa应用体验Alexa Plus聊天功能。这基本上是一个聊天机器人，你可以像使用ChatGPT或Claude一样提问和做研究。亚马逊表示，这一层级将根据使用情况进行限制。

如何获取Alexa Plus

如果你拥有Prime会员并使用任何Echo设备，Alexa Plus将通过软件升级很快到达（或者可能已经到达）。你也可以说”Alexa，升级到Alexa Plus”或在Alexa.com上登录你的亚马逊账户。如果你决定升级后想要恢复到旧版Alexa，这仍然是一个选项。

如果你没有Prime会员但想尝试Alexa Plus，可以访问Amazon.com/AlexaPlus。

什么是Alexa Plus？

Alexa Plus基于全新的架构，并由来自亚马逊Nova和Anthropic的大型语言模型驱动，是对亚马逊Alexa语音助手的彻底重构。它已从基本的命令控制语音助手转变为”基础AI助手”，能够理解和响应自然语言。

现在，除了设置计时器、播放音乐和控制智能家居设备外，语音助手还可以回答更复杂的查询，响应更深入的请求，并通过语音创建例程，使控制智能家居变得更加容易。它还可以管理你的家庭日历和膳食计划、提供逐步食谱指导、预订餐厅、叫Uber或家庭维修人员、购买演唱会门票。

你还可以通过Alexa.com网站将Alexa Plus用作基于文本的聊天机器人，该网站专为更深入的研究、规划和内容生成而设计。

用户参与度显著提升

自推出以来，亚马逊Alexa和Echo副总裁Daniel Rausch表示，人们使用Alexa Plus语音助手的频率是以前的两倍。”我们继续看到Alexa Plus的用户参与度每周都在增长。”

聊天机器人版本的Alexa Plus更新，网站界面于上个月推出，Alexa应用最近也进行了重新设计，将聊天机器人放在显著位置。”很多客户不确定是否要额外每月支付20美元订阅另一个AI聊天机器人体验，”Rausch说。”我很高兴Prime客户现在可以免费获得世界级的基础AI助手作为他们Prime权益的一部分。”

智能助手竞争加剧

Alexa Plus的全面推出标志着智能助手市场竞争的进一步加剧。随着ChatGPT、Claude、Google Gemini等AI助手的普及，消费者对智能助手的期望已经从简单的语音命令升级为更自然、更智能的对话交互。

亚马逊选择将Alexa Plus作为Prime会员福利，这一策略可能会显著增加其用户基础，同时也为Prime会员资格增加了更多价值。这与其他科技公司采取的订阅模式形成了对比，显示了亚马逊在AI助手市场的独特定位。

对于智能家居用户来说，Alexa Plus的推出意味着更自然的语音控制体验。无需记忆特定的命令短语，用户可以像与真人交谈一样与Alexa互动，这可能会大大降低智能家居的使用门槛。

未来展望

随着Alexa Plus向更多国家扩展，亚马逊有望在全球AI助手市场占据重要地位。关键挑战将是如何保持服务质量，同时扩大用户基础，以及如何在竞争激烈的市场中保持差异化优势。

对于消费者来说，Alexa Plus的全面推出意味着智能助手已经进入了一个新阶段——从简单的命令执行工具转变为真正的智能对话伙伴。这可能预示着人机交互方式的根本性变革。