亚马逊为 Alexa Plus 用户推出了三种「个性风格」预设，让用户可以根据个人偏好让 AI 语音助手更简洁、更愉快或更放松。而在三月，亚马逊又新增了第四种选择——「调皮」(Sassy)模式。

三种基础个性模式

「Alexa 的个性是客户告诉我们他们最喜欢 Alexa 的东西之一，」亚马逊在新闻稿中表示。「那个熟悉的声音和个性已经成为这么多客户日常生活的一部分，但自从推出 Alexa Plus 以来，我们从客户那里学到的是：每个人都有自己的沟通风格和偏好，一个真正的个人助理应该适应它。」

  • Brief（简洁）：提供直接、简洁的沟通风格，「直奔主题，不带废话」。这是为了响应用户对「更短、更直接回答」的请求而推出的
  • Chill（放松）：拥有放松的能量，感觉像是和一个悠闲的朋友聊天
  • Sweet（甜蜜）：设计为「你最大的支持者」，提供更多的热情和鼓励

新增的「调皮」模式

最新推出的 Sassy 模式被描述为「无过滤的个性，带有犀利的机智、俏皮的讽刺和偶尔的审查脏话」。这个带有辣椒图标的声音仅限成年人使用，需要额外的验证检查。

亚马逊强调，这不是当年的 Microsoft Tay（2016 年因种族主义言论被关闭的聊天机器人），也不是恐怖电影 M3gan 或 AIA 那样的失控 AI。Sweet 版本以「我散发着纯粹的快乐」开场，而 Sassy 版本则暗示混乱，表示「准备好一起搞事情」。

如何设置

新的 Alexa Plus 个性支持八种 Alexa 语音选项。用户可以通过说「Alexa，改变你的个性风格」，或在 Alexa 应用程序中选择设备 > 设备设置 > Alexa 的个性风格来更改个性风格。

AI 助手个性化的未来

个性模式的推出反映了 AI 助手发展的新趋势：从单一的标准交互风格转向可定制的个性。正如人们有不同的沟通偏好，AI 助手也需要适应用户的个人风格。

不过，这也引发了关于人们对 AI 助手过度依赖的担忧。有研究表明，部分用户会与 AI 聊天机器人形成不健康的情感依恋。亚马逊通过将 Sassy 模式设置为成年人专属，并添加额外的验证检查，在一定程度上回应了这些担忧。